66 réponses à ce sujet

[Lau]

Salut Carole,

Les parents viennent peu sur ce forum malheureusement.

Ce que je sais de Telligo : globalement c'est un organisme sérieux, bien organisé, soucieux du bien être des enfants, soucieux d'établir une relation de confiance avec les parents, soucieux de respecter ses engagements.

Malheureusement, c'est un organisme qui a un peu oublié sa vocation première (les séjours scientifiques) pour faire du tout marketing. D'ailleurs, chez Telligo, un séjour s'appelle un "produit".

Après ça, c'est toujours difficile de donner un avis général et garantir que tout se passera bien. La réussite ou l'échec d'un séjour dépend surtout de ce que les animateurs et le directeur en font. Chez Telligo comme partout ailleurs, il peut y avoir de très bonnes équipes (et donc de très bons séjours) mais aussi de très mauvaises équipes.

[Quentin]

Christian, le 14 mai 2010 - 14:51, dit :

et surtout : alors que la réglementation ne prévoit qu'un animateur pour 12 enfants, chez Telligo c'est un pour 6.

Hum, l'honnêteté lorsqu'on s'adresse à des parents consiste à dire que ce taux d'encadrement n'est pas valable pour les séjours de la gamme Primo... Et que ce taux d'encadrement varie suivant la tranche d'âge accueillie.

[laballe]

Chris13, le 02 octobre 2010 - 13:08, dit :

Content de voir qu'on censure un message parce que le groupe Telligo est [message modéré par le Webmaster] l'année dernière!!!!!!!!
[message modéré par le Webmaster]
Vive la liberté d'expression.......
Pour Léa et Orane!!!!!!!!!

Bonsoir Chris13,

Ce n'est pas de la censure mais bien au contraire une protection contre une accusation pour diffamation.

Internet est un fabuleux outil d'informations réelles mais aussi déformées ou mêmes fausses. Il faut arriver à faire la part des choses et surtout, laisser la justice suivre son cours car c'est bien elle, qui détermine les fautes et punit les coupables.

La douleur est tout à fait compréhensible mais il faut faire très attention qu'elle n'aveugle pas les personnes touchées et qu'elle ne les amène pas à des actes et des écrits haineux et gratuits. Le deuil ne passe pas par cela bien au contraire.

Je précise immédiatement (car je pense que l'on va m'attaquer là-dessus) que si je me permets de poster ainsi, c'est que j'ai connu personnellement un tel drame et que depuis 29 ans, je peux m'exprimer sur les conséquences de la mort d'un enfant, dans une famille, lors d'une balade en colonie.

à plus

[Olivier]

Chris13, le 02 octobre 2010 - 13:08, dit :

Content de voir qu'on censure un message parce que le groupe Telligo est [message modéré par le Webmaster] l'année dernière!!!!!!!!
[message modéré par le Webmaster]
Vive la liberté d'expression.......
Pour Léa et Orane!!!!!!!!!

Bonjour,

J'ai supprimé votre message car vous le déposez régulièrement sur tous les forums que vous trouvez dont ceux d'AnimNet et cela commence à s'apparenter à du spam. Votre douleur est connue et reconnue mais en ce qui concerne la responsabilité de cet organisme, c'est aux tribunaux de décider.

Bien cordialement,
Olivier, Webmaster et responsable du réseau AnimNet.com

___
Edit : Une décision de justice de la Haute Cour de Los Angeles du 10/09/2010, confirmée le 18/11/2010, indique que Telligo n'a pas eu de responsabilité dans cet accident.

[laballe]

Orange, est-ce que ton post t'a bien soulagé? assis(e) derrière ton écran d'ordinateur? N'as-tu pas encore d'autres éléments à rajouter pour bien enfoncer cet organisme?

J'ai des questions: pourquoi avoir travaillé pour eux dans ces conditions? Qu'as-tu fait réellement par rapport aux problèmes que tu soulèves? En as-tu parlé au directeur? Si oui, quelle a été sa réponse et ses actions? S'il n'a pas bougé, en as-tu parlé directement à l'employeur? Que s'est-il passé ensuite?

Tes exemples sont décrits de façon très succinctes et surtout orientés pour dénigrer Telligo. D'ailleurs, je te rappelle que c'est le directeur du séjour qui gère tout cela et qui est responsable de ce qui se passe ainsi que l'équipe.

Ah, pas la peine de me sortir l'argument que j'ai des parts dans cet organisme ou que j'y ai déjà travaillé car ce n'est pas le premier que je défends dans ce forum.

Une chose qui me semble importante et qui n'engage que moi: chacun est responsable de ce qui se passe et a le droit et le pouvoir de dire non et de changer les choses.

[Quentin]

Orange,

Je n'ai jamais travaillé pour Telligo, ne partage pas toutes leurs orientations, travaille pour un autre organisme... mais me sens obligé de préciser certains points, notamment à l'égard des parents qui fréquentent ce forum et qui souhaitent sans doute avoir un avis objectif et circonstancié.

Orange, le 03 octobre 2010 - 13:37, dit :

Telligo est le seul organisme où, en tant qu'AS, j'ai du gérer une infirmerie pour 62 ados, organiser les activités du matin, celles de l'après-midi, et les veillées.

Rien de choquant à cela, rien qui puisse empêcher un bon suivi sanitaire. Il est nécessaire d'avoir un assistant sanitaire sur les colos, mais cela n'interdit pas aux autres anims de prodiguer des soins. En conséquence, le rôle de l'AS consiste surtout à gérer les traitements, équiper les trousses de secours, tenir une permanence en fin de journée, conseiller l'équipe sur le rythme du séjour ou l'alimentation, etc.

Orange, le 03 octobre 2010 - 13:37, dit :

Telligo est le seul organisme où j'ai vu un stagiaire BAFA préparer seul une grande veillée pour 62 ados.

Dès lors que cela rentre dans un objectif de formation, partagé par le directeur et le stagiaire, je n'y vois aucun problème. Cela n'empêche pas le stagiaire de demander conseil ou de faire part de ses limites, s'il se trouve vraiment bloqué dans la préparation de la veillée. Et je ne vois pas pourquoi tu impliques Telligo dans un cas qui relève de la stricte manière du directeur de former ses stagiaires. A ma connaissance, Telligo n'impose pas à ses directeurs de demander aux stagiaires de préparer seul une veillée.

Orange, le 03 octobre 2010 - 13:37, dit :

Telligo est le seul organisme où les adolescent prennent des douches froides, et où la direction répond "ben c'est comme ça, on ne peut rien y faire"

Telligo, comme beaucoup d'organismes, n'est pas propriétaire des centres de vacances mais uniquement locataire. Les centres sont plutôt de qualité (dans certains départements, ils ont pris les meilleurs et ça devient difficile derrière d'en trouver des convenables), mais des problèmes peuvent survenir. Une équipe d'animation ne peut pas s'improviser plombier : c'est au directeur de faire intervenir quelqu'un. Je ne vois pas Telligo, si soucieux de ses chiffres de satisfaction, prendre le risque d'interdire le déplacement d'un plombier et obliger les ados à se doucher dans le froid tout le séjour.

Orange, le 03 octobre 2010 - 13:37, dit :

Telligo c'est aussi le seul organisme où la lumière ne fonctionne pas dans certaines chambres le soir.

Oui, car les ampoules grillent... Grande découverte, non ?

Pour finir, beaucoup de points dans ton message relèvent de l'organisation du directeur et non de l'organisme. Telligo a pu faire une erreur de recrutement sur un cas isolé, ça ne veut pas dire que tous leurs séjours sont dirigés de la même façon.

Quentin