Je travaille dans un centre de loisirs où nous recevons de nombreuses familles étrangères. Certaines d'entre elles viennent d'arriver en France et ne comprennent pas le français ou pas très bien (ni nous lire) ; d'ou un problème d'accueil et d'information. J'aimerais bien être polyglotte mais cela me paraît difficile. Avez-vous des solutions afin que chaque famille puisse être informée du principal ?

Merci.

J'ai organisé cette année un "mini-camp" (week end) avec 22 enfants de nationalités diverses dont la famille vivait en France depuis quelques mois au maximum (et faisant partie d'une association d'aide aux réfugiés).

Nous avons eu la chance qu'un responsable de l'association soit présent au départ et au retour pour nous aider dans la communication. Les enfants parlaient eux couramment et servaient aussi de lien communiquer avec les parents.

Dans une situation où tu peux difficilement avoir un interprète, ce sont peut-être les enfants eux-mêmes qui pourront t'aider en participant à la conception d'affiches ou de bulletins d'information, rédigés dans plusieurs langues, par exemple.

Si les grands frères ou grandes soeurs amènent les plus jeunes au centre, tu peux aussi passer par eux car en général ils maîtrisent mieux le français que les parents.

Bonne continuation.

Si on peut tenter de s'adapter a court terme il y a aussi un travail à long terme à faire pour faciliter et accélérer l'aprentissage de la langue. La traduction n'est qu'une solution à très court terme. Au delà se trouve toute la problématique de l'intégration...